湖南日報·新湖南客戶(hù)端1月7日訊（通訊員 鄧忠寶）“沒(méi)有你的幫助，我不可能拿到這么多的賠償金，真心感謝你幫扶弱勢群體，為民排憂(yōu)解難?！?2月29日，東安縣花橋鎮困難群眾文某專(zhuān)程到縣城向給予其法律援助的劉英鐵律師致謝。

2018年1月10日，文某在受雇建房施工過(guò)程中被攪拌機絞傷右腿，經(jīng)司法鑒定構成七級傷殘。雇主和房東僅墊付5.6萬(wàn)元醫療費后就推諉責任不愿賠償。劉律師多次走訪(fǎng)知情人，搜集大量證據，在法庭上據理力爭，最終獲賠醫療費、誤工費等各項經(jīng)濟損失25.1萬(wàn)元。自法律援助工作被納入東安縣為民辦實(shí)事以來(lái)，東安縣司法局以提升人民群眾滿(mǎn)意度為目標，以法律援助全覆蓋為動(dòng)力，著(zhù)力打造集降低門(mén)檻、便民服務(wù)、政策保障、質(zhì)量監管、精準宣傳為一體的法律援助民生工程。去年以來(lái)，共辦理法律援助案件287件，接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)和“12348”法律咨詢(xún)1390余人次，解答涉法問(wèn)題325起，為當事人避免和挽回經(jīng)濟損失1340萬(wàn)元，電話(huà)回訪(fǎng)率100%，當事人滿(mǎn)意率100%，切實(shí)維護了群眾合法權益與社會(huì )和諧穩定。

該縣還通過(guò)適當放寬經(jīng)濟困難條件, 將法律援助受案范圍擴大到所有民生領(lǐng)域。只要符合經(jīng)濟困難標準，“有理無(wú)錢(qián)”的民事、行政、公證案件或符合經(jīng)濟困難標準的刑事案件都予以受理。創(chuàng )新服務(wù)方式，提高服務(wù)效果，通過(guò)推行電話(huà)申請、預約服務(wù)、上門(mén)服務(wù)和流動(dòng)服務(wù)等服務(wù)方式,全力打造鄉村法律援助“一小時(shí)服務(wù)圈”,及時(shí)受理困難群眾申請，基本實(shí)現法律援助應援盡援。抓好重點(diǎn)人群法律援助工作，建立農民工討薪“綠色通道”，優(yōu)先保障農民工討薪援助。積極向上爭取資金，建立同級財政法律援助經(jīng)費動(dòng)態(tài)增長(cháng)機制，辦案補貼達到市級標準。為提升法律援助辦案質(zhì)量，采取以會(huì )代訓、個(gè)別輔導、案卷評查等方法，增強辦案人員的質(zhì)量意識。同時(shí)，對辦案情況實(shí)行“全程質(zhì)量跟蹤”，采取電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng)的方式，征詢(xún)受援人對辦理情況、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，并將回訪(fǎng)結果納入案卷等級評定和辦案補貼發(fā)放的依據，保證困難群眾享受到優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。

為擴大法律援助工作影響力，提高法律援助知曉度，該縣還利用“五下鄉”“法律六進(jìn)”“法治扶貧”“送法進(jìn)鄉村”“法律服務(wù)進(jìn)小區”“12.4國家憲法日”等載體和形式，經(jīng)常組織法律援助工作人員、律師、法律服務(wù)工作者走進(jìn)田間地頭，服務(wù)百姓之需，為民排憂(yōu)解難。通過(guò)群發(fā)手機短信、發(fā)放法律援助聯(lián)系卡、宣傳雨傘、普法紙杯、法治圍裙，開(kāi)辟法律援助固定宣傳欄，免費發(fā)放各類(lèi)法律援助宣傳資料等多渠道、多形式開(kāi)展法律援助宣傳活動(dòng)，使群眾更深入地了解法律援助工作，不斷提升法律維權意識。

責編：嚴萬(wàn)達

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